Capital humano: ¿qué es y cuál es su importancia?

Gestion de equipos

El equipo de trabajadores de una organización es, sin duda, uno de los elementos más necesarios para que esta funcione y una parte esencial de la cultura empresarial. Muchos empresarios, al hablar del desarrollo y valor de su negocio, se refieren a ventas, mencionan cifras y hablan de diferentes aspectos económicos. Sin embargo, es imprescindible conocer y valorar la gran importancia del equipo de personas que, con su esfuerzo y talento, consiguen día a día que dicha empresa crezca y que, además, hacen que esta se diferencie de la competencia. Dicho de otro modo, el capital humano es un aspecto esencial de cualquier negocio. Este es el principal motivo por el cual los equipos de Recursos Humanos deben ser conscientes de la importancia de valorar el trabajo realizado por los empleados de una empresa y de conseguir que dichos trabajadores estén motivados en todo momento.

Puntos claves

  • Podemos definir capital humano como el conjunto de habilidades, formación, experiencia y conocimientos de todas las personas que trabajan en una empresa.

  • El capital humano es uno de los aspectos más importantes de cualquier organización.

  • Llevar a cabo una buena gestión del capital humano supone múltiples beneficios para la empresa, como un aumento en los niveles de satisfacción, tanto de los empleados como de los clientes.

  • Para gestionar el capital humano de forma correcta, es imprescindible garantizar el bienestar de los trabajadores y fomentar la motivación.

¿Qué es el capital humano?

El concepto de capital humano puede definirse como un valor intangible e inmaterial que viene determinado por las personas que forman parte de una empresa. Se trata del conjunto de habilidades, formación, experiencia y conocimientos que poseen todas estas personas que componen la organización y que, con su trabajo y productividad, contribuyen a que la empresa en cuestión alcance sus objetivos. Como consecuencia, este capital humano hace que la empresa crezca y aumente sus beneficios. En definitiva, el capital humano es un aspecto fundamental para el funcionamiento de un negocio, ya que ayuda a las empresas a destacar frente a la competencia. Por lo tanto, es imprescindible que las organizaciones inviertan en este capital humano y diseñen un plan de recursos humanos que contemple aspectos como la formación, el crecimiento profesional y la motivación de los empleados.

¿Cuáles son los tipos de capital humano?

Este concepto abarca una variedad muy amplia de aspectos y habilidades que aportan gran valor a las empresas. De entre los diferentes tipos de capital humano, cabe destacar los siguientes:

Educación

La educación está muy relacionada con el capital humano, puesto que aquellos trabajadores que han recibido una formación académica específica pueden aplicar los conocimientos adquiridos a su trabajo, lo cual resulta realmente beneficioso para la empresa.

Formación

Otro tipo importante de capital humano es la experiencia y la formación que los trabajadores de una empresa han adquirido al realizar su trabajo. Se trata del conjunto de habilidades técnicas que ayudan a los trabajadores a realizar sus tareas y a aumentar su productividad. Para que los nuevos empleados que se incorporan a una empresa puedan desarrollar y obtener estas habilidades, es necesario que la empresa proporcione una formación adecuada y completa.

Salud física y salud mental

La salud de los trabajadores también es otro aspecto esencial. Por un lado, la salud física está muy relacionada con el desarrollo de las actividades profesionales de los empleados y con su productividad. Además, esta adquiere una importancia incluso mayor cuando se trata de puestos de trabajo que requieren un esfuerzo físico. Por otro lado, la salud mental y el bienestar de los empleados también están estrechamente relacionados con su desempeño, productividad y motivación. Por supuesto, es necesario que la empresa realice todo lo necesario para garantizar el bienestar de los trabajadores y para asegurarse de que estos se encuentren en buen estado de salud.

Habilidades comunicativas

La comunicación, tanto interna como externa, resulta imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier negocio, por lo que contar con trabajadores con buenas habilidades comunicativas aumenta significativamente el capital humano de la empresa. La organización debe asegurarse de que proporciona los recursos necesarios para que se lleve a cabo una comunicación adecuada. Esto es especialmente importante en el caso de las empresas con modelos de trabajo híbridos.

Puntualidad

La puntualidad es otro tipo de capital humano que aporta múltiples beneficios a las empresas. La puntualidad contribuye significativamente a conseguir una mayor productividad y a garantizar la calidad del trabajo realizado, entre otros.

Capacidad de resolución de problemas

En cualquier empresa y en cualquier situación laboral pueden surgir imprevistos o cambios. Es importante en estos casos saber analizar la situación, identificar el problema y encontrar una solución o alternativa eficaz de forma ágil. Se trata de un tipo de capital humano de mucho valor, que también está relacionado con la productividad de los trabajadores.

Habilidades interpersonales

Las habilidades interpersonales también tienen una gran importancia. Están relacionadas con el trabajo en equipo, la comunicación y la motivación, entre otros aspectos.

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¿Cómo conseguir que los empleados estén motivados?

Motivar y mejorar el rendimiento de los empleados está muy relacionado con el capital humano. Entre las muchas tareas de los departamentos de Recursos Humanos se encuentra la de garantizar un clima laboral agradable y el bienestar de los trabajadores, lo cual los motivará a querer continuar en la empresa. Está claro que el sueldo es un factor importante, pero también existen muchas otras maneras de conseguir que los empleados estén motivados:

Planes de formación y oportunidades de crecimiento profesional

Proporcionar a los empleados oportunidades de seguir aprendiendo y crecer profesionalmente contribuirá a aumentar su motivación. Los planes de formación son otra de las tareas llevadas a cabo por el Departamento de Recursos Humanos. Estos permitirán a los trabajadores adquirir nuevas habilidades y conocimientos, lo cual resultará beneficioso, tanto para ellos como para la organización.

Flexibilidad laboral

Implantar el trabajo flexible en la empresa también es una manera de aumentar la motivación de los trabajadores, ya que, de esta forma, pueden conseguir un mejor balance entre su vida personal y profesional. Además, el trabajo flexible también puede contribuir a mejorar la eficacia y productividad de los empleados.

Reconocer su trabajo

Reconocer el trabajo de los empleados, tanto el que realizan a nivel individual como su contribución al departamento al que pertenecen, también es esencial. Comunicar a los empleados que la empresa es consciente y valora su esfuerzo hará que estos se sientan mucho más motivados y tengan ganas de continuar realizando su trabajo. Por supuesto, también es necesario premiar el esfuerzo de los trabajadores.

Team building

El team building y las actividades que fomentan la comunicación entre compañeros de trabajo son otra forma de garantizar un buen ambiente laboral y el bienestar de los empleados, aspectos que están muy relacionados con la motivación.

¿Por qué invertir en capital humano?

Estos son los principales motivos por los cuales una empresa debería invertir en capital humano y trabajar para mantener a sus empleados motivados:

  • Aumenta la productividad de los trabajadores.

  • Gracias a este aumento de productividad, también aumentan los niveles de satisfacción de los clientes.

  • Contribuye a que los empleados se sientan satisfechos con su lugar de trabajo, lo cual promueve su compromiso con la empresa.

  • Resulta beneficioso para la comunicación interna de la empresa y el trabajo en equipo.

  • Ayuda a la empresa a aumentar sus beneficios.

  • Permite disminuir el absentismo laboral.

  • Contribuye al desarrollo del talento de los trabajadores.

Digitalización y gestión de capital humano

Actualmente, la gestión de capital humano de una empresa puede resultar mucho más ágil y sencilla si se cuenta con las herramientas digitales adecuadas. Emplear un software especializado para realizar tareas de Recursos Humanos como Personio permite a las organizaciones llevar a cabo diferentes procesos que ayudan a gestionar el capital humano. Algunos ejemplos de estos procesos son:

  • La evaluación del desempeño de los trabajadores de la empresa

  • La gestión de los planes de formación

  • La generación de informes detallados y precisos

  • La automatización de diferentes tareas administrativas relacionadas con el proceso de de los nuevos empleados

  • La gestión de datos de los candidatos durante un proceso de selección de personal

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el significado de capital humano?

El capital humano es el conjunto de conocimientos, experiencia y habilidades de los trabajadores de una empresa. Este conjunto supone un gran valor para dicha organización.

¿Cómo se consigue el capital humano?

El capital humano puede conseguirse de varias formas. Algunos ejemplos son: fomentar la motivación de los trabajadores de la empresa, crear planes de formación, ofrecer oportunidades de crecimiento profesional, trabajar la comunicación y el team building, recompensar el esfuerzo de los empleados y garantizar un buen ambiente laboral.

¿Cuál es la importancia del capital humano?

El capital humano es uno de los elementos más importantes de cualquier organización. El equipo de personas que componen una empresa es lo que la lleva a crecer y a diferenciarse de la competencia, por lo que es imprescindible realizar una buena gestión del capital humano.

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