El 95% de los responsables de RR. HH. en España ya utiliza inteligencia artificial

Madrid, 15 de octubre de 2026. España se sitúa a la cabeza de Europa en la adopción de inteligencia artificial en Recursos Humanos. El 95% de los responsables de RR. HH. españoles ya utiliza esta tecnología, frente al 89% de media europea. Sin embargo, el 43% de los empleados quiere recibir más apoyo de su empresa para utilizar la IA y uno de cada cuatro (25%) reconoce usar herramientas sin que su empresa lo sepa.

Así lo revela Workforce Pulse 2026, el estudio anual de RR. HH. de Personio, basado en las respuestas de más de 3.000 responsables de RR. HH. y 6.000 empleados de España, Alemania, Reino Unido y Países Bajos. Los resultados muestran que, aunque las empresas españolas avanzan rápidamente en la adopción de IA, todavía existe una brecha entre su implantación y su aprovechamiento efectivo.

Pese al uso generalizado de la IA, su integración con los datos de personal sigue siendo limitada. En España, solo el 17% de los responsables de RR. HH. afirma haber dado este paso de forma profunda. Aun así, es el porcentaje más alto de los cuatro países analizados, por encima del 14% de media europea.

La calidad de los datos también supone un obstáculo. En Europa, solo el 21% de las organizaciones dispone de información de personal suficientemente completa y precisa, mientras que el 37% reconoce carencias importantes. Además, el 65% de los responsables de RR. HH. admite haber tomado alguna decisión importante en los últimos 12 meses sin confiar plenamente en sus datos. Las empresas con datos deficientes tienen ocho veces más probabilidades de considerar que la IA no ha cumplido sus expectativas.

"La inteligencia artificial ofrece enormes oportunidades, tanto para los equipos como para el conjunto de la economía", afirma Philipp Richter, Chief People Officer de Personio. "Debemos preguntarnos cómo acelerar la incorporación de los avances tecnológicos a nuestras empresas. Los equipos de RR. HH. desempeñan un papel fundamental para que estas tecnologías lleguen a las personas que van a utilizarlas cada día".

El entusiasmo por la inteligencia artificial también destaca en España. El 46% de los empleados españoles se muestra ilusionado con sus posibilidades, frente al 40% de media europea. Sin embargo, ese optimismo convive con cierta preocupación: el 30% teme perder su empleo por la IA, el mismo porcentaje que en Reino Unido y cinco puntos por encima de la media europea.

Los españoles también destacan por su interés en aprender a utilizar esta tecnología. El 48% está desarrollando activamente sus competencias en IA y el 43% desearía recibir más apoyo por parte de su empresa, el porcentaje más alto de los cuatro países analizados.

Esta falta de acompañamiento coincide con el uso de herramientas de IA sin conocimiento de las organizaciones. En España, uno de cada cuatro empleados (25%) reconoce hacerlo, solo por detrás de Reino Unido (26%).

En España, solo el 16% de los empleados afirma recibir siempre explicaciones claras sobre las decisiones de RR. HH. que les afectan, estén asistidas por IA o no. Es el porcentaje más bajo de los cuatro países analizados, frente al 20% de media europea.

La claridad de estas explicaciones está relacionada con la confianza que los empleados depositan en RR. HH. En el conjunto de Europa, el 40% de quienes siempre reciben explicaciones claras confía en este departamento, frente al 15% de quienes rara vez o nunca las reciben. La diferencia también se observa en la motivación: un 64% frente a un 31%.

El estudio Workforce Pulse 2026 de Personio recoge las respuestas de 3.001 responsables de RR. HH. y 6.000 empleados de empresas de entre 10 y 2.000 trabajadores en España, Alemania, Reino Unido y Países Bajos. La encuesta fue realizada por Censuswide entre el 29 de mayo y el 10 de junio de 2026.