Nuestra misión
Servicios de Producto e Integración de Personio
En algún momento durante tu tiempo con Personio, tu organización crecerá y tendrá distintas necesidades. Es posible que requieras más integraciones o asistencia con el cambio de la estructura de tu empresa.
Durante estas transiciones y nuevas etapas, es posible que necesites un especialista dedicado que te preste asistencia en los aspectos técnicos o no técnicos de tu cuenta de Personio.
Nuestros especialistas en soluciones para clientes actúan como tus socios ideales para garantizar que tu cuenta de Personio se ajuste siempre a las necesidades de tu negocio en ese momento.
Haz clic aquí para obtener información sobre nuestros Términos y condiciones.
Formación individual
Ofrecemos varias opciones de formación para que te conviertas en un experto en productos.
Configuración de la cuenta de Personio
Ofrecemos diferentes consultas de configuración de cuentas para liberar todo el potencial de tu cuenta de Personio.
Configuración adicional
Podemos ayudarte a mapear tus procesos internos de la mejor manera posible.
Formación
Esta opción ofrece tres sesiones de implementación en un período de tres semanas sobre el tema que elijas.
Formación ampliada
Esta opción ofrece seis sesiones de implementación en un período de seis semanas sobre el tema que elijas.
Horario de oficina
Con esta opción, ofrecemos una sesión individual para responder tus preguntas y proporcionar recomendaciones y orientación personalizadas.
Evaluación de la cuenta
Revisaremos tu cuenta y te proporcionaremos recomendaciones basadas en nuestras mejores prácticas para que puedas utilizar Personio de la manera que se adapte mejor a tus necesidades.
Fusión de cuentas
Fusionaremos tus cuentas existentes por ti (incluida la migración de datos) y realizaremos una verificación final de la cuenta.
División de la cuenta
Si necesitas copiar la configuración de tu cuenta en una cuenta adicional, o dividir la información de tu cuenta actual en dos, podemos proporcionarte asistencia y ayudarte a revisar la configuración.
Configuración del módulo y del flujo de trabajo
Te guiaremos en la configuración de tu nuevo módulo o workflow, incluyendo demostraciones del sistema. También compartiremos las mejores prácticas, proporcionaremos asistencia en directo para responder a todas tus preguntas y realizaremos una comprobación final de la cuenta.
Configuración de Personio Conversations
Ofrecemos una o dos sesiones personalizadas para guiarte en la configuración de Personio Conversations en un plazo de dos semanas.
Configuración de DATEV
Ofrecemos orientación adicional para ayudarte a mapear tus procesos internos de la mejor manera posible.
Consultoría técnica
- Disponible en inglés y español - Ofrecemos asistencia técnica para la reconfiguración de cuentas y la integración de Personio con otras herramientas relevantes, así como casos de uso complejos de nuestra API.
Disponible en inglés y alemán
Configuración del workflow de DATEV
Configuraremos tu cuenta de Personio y habilitaremos la autorización y posterior integración con el centro de datos de DATEV. Te ayudaremos a configurar la integración de DATEV (LODAS / Lohn & Gehalt) para que tu proceso de nómina sea más eficiente.
Horario de oficina
Con esta opción, ofrecemos una sesión individual para solucionar problemas con las integraciones existentes y resolver cualquier desafío técnico complejo.
Sesiones de asesoramiento técnico
En estas sesiones, evaluaremos tu panorama de herramientas y ofreceremos consejos sobre cómo añadir valor a tu trabajo utilizando integraciones.
También podemos aclarar cualquier duda que tengas sobre la integración de una herramienta con Personio.
Proyecto de asesoramiento técnico
Con esta opción, proporcionamos un servicio de consultoría completo para ayudarte a desarrollar tu propia integración personalizada o a utilizar una combinación de nuestras aplicaciones para satisfacer tus necesidades.
Nuestros Planes de éxito
Dependiendo del Plan de éxito que elijas, puedes tener derecho a descuentos en los servicios que han sido diseñados para ayudarte a obtener lo mejor de Personio.
Cómo ponerse en contacto
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de tu Growth Manager o a través de la sección Buscar respuestas de tu cuenta de Personio. Puedes acceder a Resuelve tus dudas a través del menú de la barra lateral en Ayuda > Soporte y actualizaciones > Resuelve tus dudas.
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